よくある質問

●毎月25日までの、ウェブまたはストアでのご注文で、購入ポイントやステータスに応じてメラルーカ円が貯まります。※新規ご登録の方は7ヵ月目からの付与となります。
VIP/VIP+を達成されると6か月以内でも付与されます。

●1回の注文ポイントにより送料分のメラルーカ円還元
詳細は「送料分のメラルーカ円還元」ページをご確認ください。
●マーケットプレイスでのお買い物でもメラルーカ円が貯まります。詳細は「マーケットプレイス」をご確認ください。
●付与されたメラルーカ円の有効期限は１年です。

メラルーカ円は、付与された月から12ヶ月間有効です。

製品ストアでのご注文と一緒にメラルーカ円を製品に交換することが可能です。毎月の設定ポイント以上のご注文製品とメラルーカ円交換製品をカートへ入れ、カート画面に進んでいただき交換希望製品の「メラルーカ円を使用」を✔してください。お電話、各ストアでもご利用いただけます。

メラルーカ円は、製品ポイントがついている全てのメラルーカ製品にご利用いただけます。ただし、セールスエイド、プロモーション製品、0ポイントの製品、スペシャルパックは対象外です。また、送料に交換することはできません。